Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Unimart
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas rurales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y pagos a través de plataformas digitales seguras.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes hasta 30 días después de recibir tu producto para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su empaque original y sin señales de uso.
¿Mis datos personales están protegidos?
Sí, en Unimart utilizamos protocolos de cifrado SSL de alta seguridad para garantizar que toda tu información personal y bancaria esté totalmente protegida.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para realizar el seguimiento en tiempo real.
¿Ofrecen garantía en sus productos?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 3 meses por defectos de fábrica. Algunos artículos específicos pueden tener una cobertura extendida.