Política de Devoluciones y Cambios

En Unimart, queremos que estés totalmente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios dentro de los primeros 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta de Unimart y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su empaque original con todas las etiquetas intactas y asegúrate de incluir el comprobante de compra.

• 3.
  Envío de Mercancía

  Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la etiqueta de envío prepagada que te proporcionaremos por correo electrónico.

• 4.
  Procesamiento de Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.